Grad Oechsle

京都でロードバイクに乗ってたり、渓流釣りを始めようとしている人。

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ゴミ機地雷スマホ au HTC J butterfly HTL21続編

前回の記事からの経過報告

auショップに持っていく。地元ではなく、たまたまた通りがかった西梅田のね。
「auショップで販売していたケースつかって、画面が剥離したんですけど、こんな製品仕様なんですか?」
「そういった報告は聞いていないですね。私では分からないので、サポート電話して下さい。」
客が誰もいないのに、ショップの人間がサポセン丸投げ。この時点で最低。

サポセン連絡
「安心サポート加入の方以外は対象外となりますので、こちらはではお受けできません。auショップへ行って下さい。」
何言ってるのか分からないポルナレフ状態。は?auショップ行ったからお前に電話してるんだろーが…

地元のauショップへ
今度はちゃんと対応してくれる。ちなみに他に客はいた。
ショップの方から多分自分が電話したサポセンに電話をする。こちらに変わる同じ内容聞かれたのでさっき同じ事言われてこうなってるんだが?と言う。話が終わる。
一応、どういう状態なのか文言書いて修理にだして帰る。多分修理費かかるだろうとのことだった。ふざけんな。

帰宅後、メール問い合わせしていた件でauから連絡がくる。
au回答
こちらでは、auショップ販売ケースにより発生した問題を認知し、無償修理を匂わしているように見えるのは、自分だけじゃないはず。

後日
修理にだしていた件でサポセンから電話がかかってくる。結果、19000円とのこと。え?auオプション使って発生した問題なんだけど?あぁ、勿論諸悪の根源はHTCだ。
「auオプション品使って発生した問題なんだけど、修理費かかるのですか?」
「申し訳ございません」
終わり。

で、前のメールに有償となるようなご連絡があった場合、と書かれていたので返事保留。
再度メール問い合わせ←今ココ


とりあえず、全力でau解約したい。違約金がなかったら、機種売り払ってすぐ解約してやるのに、憎たらしい。docomoから移転したばかりだから余計にな。
ただ、docomoの電波が微弱過ぎて家だと非常につながりづらい、いや他の場所でもだけど…。

仕組まれたように苛立ちを煽ってくる。いいコンボすぎる。
ちなみに、au HTC J butterfly HTL21のauオプション品に液晶フィルムがあるが、これも実は不良。普通フィルムっていうのは位置を合わせば隙間なく綺麗に貼れるもの。だが、auオプションは必ず上が浮いた状態になる。えーと、フラッグシップ機じゃなかった?手抜きすぎ。

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-4 Comments

わろた says...""
使い方悪すぎ(^^)
2013.02.20 10:26 | URL | #- [edit]
kizu says...""
ケースの取り外しぐらいでディスプレイガラス浮くとかあり得ないし。
何言ってるのか分からないですね。
2013.02.20 20:53 | URL | #wLMIWoss [edit]
浅太郎 says...""
使い方が問題 保護フィルムはタッチパネルが平面でなく Rを描いているから当たり前
2013.05.02 18:17 | URL | #62v6H59g [edit]
kizu says..."Re: タイトルなし"
カメラ穴にフィルム合わせ貼り付けるフィルムなので貼り付け位置が悪いことはありえません。浮くのが分かっていて製造し、販売したのだからまともな商品じゃない。ラウンドガラスだから浮くのが当たり前じゃなくて、浮かない商品を作るのが当たり前。auショップの店員も自分の機種に使って浮いている始末。
ちなみにミヤビックスのフィルムはうきません。ご存知ですか?下手にフィルム位置のガイドなどを設定しておらず、またフィルム自体も薄いからです。当たり前ですが、仕事っていうのは中途半端にやるものじゃありません。

過去の記事にコメントするならもう少し有益な情報をお願いします。
2013.05.02 21:52 | URL | #- [edit]

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